A-tech, VOTRE PARTENAIRE CLE POUR VOTRE TRANQUILLITE D'ESPRIT ...

Si vous choisissez A-tech comme partenaire, ce choix en dit long sur vous :

 

Vous souhaitez un matériel de qualité.

Vous souhaitez un matériel économique respectueux de l'environnement.

Vous souhaitez un service impeccable dans des délais raisonnables.

 

A-tech dispose des connaissances, des pièces et de l’outillage adéquats pour maintenir votre matériel dans un état parfait tout au long de son utilisation.

 

LES CONTRATS de A-tech ...

Pourquoi un contrat ?

Pourquoi un contrat ? 

Il est impossible de se prémunir contre l'imprévu. 

 

En revanche, vous pouvez conclure un contrat qui prévoit le coût exact du risque encouru en cas d’entretien et de réparation par nos services : un contrat 100% de tranquilité d'esprit !

 

En quoi consiste-t-il ? 

Les prestations, les consommables sont compris dans un loyer forfaitaire facturé une fois par mois ou trimestre ou pour une quantité de travail spécifiée. 

 

Vous avez le choix entre deux types de contrat :

 

  • Type NOT ( Never of trouble ) - de A-tech :                                                                                                                                              Nous vous fournissons automatiquement toutes les cartouches d’encre nécessaires à l’utilisation de votre machine.                     Nous rendons sur place pour effectuer la maintenance suivant l’indication signifiée sur votre machine ou à votre demande.

           Le contrat prévoit la fourniture des cartouches toner, le déplacement, la main d’oeuvre et les pièces détachées.

           Nous sommes joignables tous les jours de 8h00 à 19h00, même le weekend.

           Nous intervenons prioritairement du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le weekend en cas d'extrême urgence.
 

  • Type All In Click de Kyocera :                                                                                                                                                                  Kyocera vous fourni automatiquement toutes les cartouches d’encre nécessaires à l’utilisation de votre machine.                        Nous sommes mandatés par Kyocera pour nous rendre sur place pour effectuer la maintenance ou le dépannage suivant          l’indication signifiée sur votre machine ou à votre demande.

           Le contrat prévoit la fourniture des cartouches toner, le déplacement, la main d’oeuvre et les pièces détachées.

           Kyocera est joignable du lundi au vendredi.

           Nous intervenons du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

 

Quels sont les avantages d’un contrat ?

 

  •  Vous augmentez la disponibilité de vos machines et installations suivant le principe « mieux vaut prévenir que guérir ». 

           Ce qui, dans la pratique, se traduit par une réduction certaine des temps d'arrêt non programmés.

 

  •  Vous êtes à l'abri des factures imprévues, car vous « budgétisez » votre utilisation.

 

  • Après chaque intervention sous contrat Click Kyocera, vous êtes contacté par e-mail, immédiatement et de façon systématique, afin de savoir si vous êtes satisfait ou non.Tout client qui n'est pas 100% satisfait fait l'objet d'une attention particulière : Kyocera s'engage à trouver une solution même si la machine/le logiciel ne présente aucun problème technique. Depuis que nous avons adopté cette nouvelle façon de travailler, Kyocera a atteint un degré de satisfaction de la clientèle de 100%, dont 98,9% immédiatement après la première visite, et 1,1% après une (ou plusieurs) visite(s) complémentaire(s).

A-tech, Alain Abry, votre partenaire Kyocera  Liège.

Besoin d'un renseignement ?            Téléphonez au 0477 22 62 93